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“从取号、扫码、刷脸、拍照到处理完毕,全程才5分钟,太快了!”在福州市行政服务中心4层“高效办成一件事”窗口,刚处理完出租车从业证的谢先生慨叹,“现在连身份证都不必带,工作就办好了。”
这是福建省把“高效办成一件事”落到实处的一个缩影。近年来,福建以“高效办成一件事”为牵引,强化变革引领与数字赋能的双轮驱动,继续推进事务高效协同和数据有序同享,致力于打造能就事、快就事、办成事的“便当福建”,让“数据跑路”替代“大众跑腿”、“部分协同办”替代“大众来回跑”。
在福州,当地精心设计“高效办成一件事”主题服务场景,包括个人范畴的“参保”“工作”“购房”等高频“一件事”、法人范畴的“开饭馆”“开诊所”“开校外训练组织”等职业准营集成服务、项目范畴的“建设项目立项批阅”“建设项目施工答应”“建设项目竣工检验”等要害节点“一件事”。
“高效办成一件事”的背面是多部分环环相扣的紧密配合。以“出世一件事”为例,请求人填写挂号表后,渠道会依据请求人的需求,从渠道上调取数据,并在医院、派出所、医保部分、人社部分、银行等有关部分或组织流通,完结一窗受理、在线联动、即时协同、同享运用、全程管控。据福州市行政服务中心管委会工作人员张泽雅介绍,“出世一件事”处理时刻从最长62天缩短至6天。
在漳州市,市民陈女士说到自己为预备上小学一年级的孩子处理入学手续的进程,直言便利、省劲。她说,不必去政务服务中心打印不动产权证明,也不必到校园排队交资料、填写信息,现在在家里用手机花几分钟就能完结入学报名。
从零星的“事项供应”到组合的“场景服务”,背面是协同服务机制和技能支撑体系的健全。据了解,现在福建将需求多部分处理的“单个事项”集成为“一件事”,经过流程的优化、体系整合、数据同享和事务协平等手法,对接打通70个省级事务部分、85套事务体系,集成228项政务服务事项,积极探索交融免申办、跨域办、智能办、许诺办等服务形式,完结“一表请求、一套资料、一次提交、一次办结”。
为了让大众少跑腿、数据多跑路,福建立异展开了“数据最多采一次”“无证明省份”变革,完结数据“一次收集、屡次复用”。到现在,全省已完结医保、社保、公积金、企业注册挂号等469个高频事项“数据最多采一次”,掩盖90%以上政务服务办件。
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